Polsek Buay Madang Timur Luncurkan Layanan Aduan Digital Berbasis QR Code, Wujudkan Polri Modern dan Responsif
 |
Polsek Buay Madang Timur Luncurkan Layanan Aduan Digital Berbasis QR Code, Wujudkan Polri Modern dan Responsif |
OKU Timur, Sumatera Selatan , detik35. Com Dalam upaya mewujudkan transformasi pelayanan publik yang cepat, mudah, dan transparan, Polsek Buay Madang Timur (BMT) di bawah jajaran Polres OKU Timur meluncurkan inovasi layanan pengaduan masyarakat berbasis digital menggunakan sistem QR Code.
Inovasi ini memungkinkan masyarakat untuk melaporkan berbagai dugaan tindak pidana atau kejadian secara langsung hanya dengan memindai (scan) kode QR yang telah disediakan di berbagai titik strategis. Setelah memindai, pelapor akan diarahkan ke kanal Quick Response WhatsApp Polsek BMT di nomor 08136042621, dan cukup mengisi data singkat berupa nama, NIK, alamat, serta laporan.
Polsek BMT memastikan kerahasiaan data pelapor terjamin, sehingga masyarakat dapat merasa aman dan nyaman dalam menyampaikan aduan maupun informasi.
Kapolsek Buay Madang Timur, IPTU Swispo, SH, MH, menjelaskan bahwa langkah ini merupakan bagian dari komitmen Polri untuk menghadirkan pelayanan publik yang lebih modern dan berbasis teknologi informasi.
“Inovasi ini kami hadirkan untuk mempercepat respon terhadap laporan masyarakat dan memperkuat kepercayaan publik kepada Polri. Masyarakat kini tidak perlu datang ke kantor polisi, cukup scan kode dan isi laporan, petugas kami akan segera menindaklanjuti,” ujar IPTU Swispo.
Untuk memperluas jangkauan layanan, spanduk, leaflet, dan stiker QR Code telah dipasang di area publik, jalan utama, lokasi rawan kejahatan, dan wilayah perbatasan. Langkah ini menunjukkan keseriusan Polsek BMT dalam memastikan keamanan dan kenyamanan warga di seluruh wilayah hukumnya.
Selain inovasi digital, Polsek Buay Madang Timur juga membentuk Tim Khusus “Macan Putih” yang fokus menjalankan fungsi penegakan hukum (gakkum) di lapangan. Tim ini memiliki peran strategis dalam menjaga kondusifitas wilayah melalui program Zona 3 Zero, yaitu:
Zero Begal / 3C / Premanisme
Zero Narkoba
Zero Judi Online
Program dan inovasi tersebut menjadi manifestasi nyata semangat Polsek BMT dalam mendukung kebijakan Polri Presisi (Prediktif, Responsibilitas, Transparansi Berkeadilan).
Kapolsek IPTU Swispo menambahkan, pelayanan berbasis digital dan pembentukan tim khusus merupakan bagian dari visi besar Polri untuk hadir lebih dekat dengan masyarakat, sekaligus meningkatkan rasa aman dan kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
“Kami ingin masyarakat merasakan bahwa Polri benar-benar hadir, cepat, dan bisa diandalkan dalam setiap situasi,” tegasnya.
Dengan semangat profesionalisme dan inovasi berkelanjutan, Polsek Buay Madang Timur terus berupaya menciptakan lingkungan yang aman, nyaman, dan harmonis bagi seluruh warga. Sejalan dengan jargonnya yang kini menjadi semangat bersama:
> “Polsek BMT — Aman Nyaman Warganya, Bahagia Personelnya.” (Red)
