Polsek Buay Madang Timur Terapkan Pelayanan Prima, Semua Administrasi Digratiskan

Polsek Buay Madang Timur Terapkan Pelayanan Prima, Semua Administrasi Digratiskan

OKU Timur – detik35.Com - Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian, Polsek Buay Madang Timur, Polres OKU Timur, kini menerapkan program pelayanan prima dengan kebijakan gratis untuk seluruh jenis administrasi kepolisian.

Layanan yang digratiskan meliputi pembuatan surat kehilangan, surat-surat perizinan, serta berbagai administrasi umum lainnya yang menjadi kebutuhan masyarakat di wilayah hukum Polsek Buay Madang Timur.

Kebijakan ini disampaikan langsung oleh Kepala Urusan Umum (Kasium) Polsek Buay Madang Timur, Aipda Robiansyah, saat ditemui awak media di kantor Polsek, Senin (13/10/2025).

 “Seluruh pelayanan administrasi di Polsek Buay Madang Timur tidak dipungut biaya sepeser pun. Ini merupakan komitmen kami untuk memberikan pelayanan terbaik dan transparan kepada masyarakat,” ujar Aipda Robiansyah.

Menurutnya, kebijakan pelayanan gratis ini juga merupakan bentuk nyata dari semangat Polri Presisi (Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan) sebagaimana diinstruksikan oleh Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo, yang menekankan pentingnya pelayanan publik yang mudah, cepat, dan bebas pungutan liar.

Selain memberikan pelayanan administrasi, personel Polsek Buay Madang Timur juga aktif melakukan pendekatan humanis dan sosialisasi kepada warga, agar masyarakat semakin memahami hak-haknya dalam mengakses layanan kepolisian tanpa biaya tambahan.

 “Kami ingin masyarakat merasa aman, nyaman, dan percaya bahwa Polsek hadir untuk melayani, bukan membebani. Semua pelayanan dilakukan secara terbuka, cepat, dan sesuai prosedur,” tambah Robiansyah.

Langkah Polsek Buay Madang Timur ini mendapat apresiasi dari masyarakat setempat. Warga mengaku kini lebih mudah mengurus surat kehilangan maupun perizinan tanpa rasa khawatir akan biaya tambahan.

Program pelayanan prima ini diharapkan dapat menjadi contoh bagi jajaran kepolisian di wilayah lain, bahwa pelayanan publik yang jujur dan profesional merupakan wujud nyata pengabdian Polri kepada masyarakat.(Redaksi)